ep66 গোপনীয়তা নীতি – আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা করি

১. ভূমিকা

ep66 ("আমরা", "আমাদের") ep66.app-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা প্রতিটি প্লেয়ারের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটায় প্রযোজ্য, নিবন্ধনের সময়, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) সময়, bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময় প্রদত্ত ডেটা এবং প্ল্যাটফর্মের সাধারণ ব্যবহারের মাধ্যমে সহ।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ep66 আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর নির্ভর করে বেশ কয়েকটি বিভাগে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

ep66 শুধুমাত্র এই নীতিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা মূলত সংগ্রহ করার কারণগুলির সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
  আপনার ep66 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বজায় রাখতে, আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে (KYC), আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং গেম, বেটিং মার্কেট এবং প্রমোশন সহ সমস্ত প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• জালিয়াতি এবং নিরাপত্তা
  জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, একাধিক অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার, বোনাসের অপব্যবহার, অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• আইনি সম্মতি
  প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখা, কর্তৃপক্ষের আইনগত অনুরোধে সাড়া দেওয়া এবং প্রযোজ্য মানদণ্ড অনুযায়ী KYC এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং চেক পরিচালনা সহ।
• পরিষেবা উন্নতি
  প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে, গেম পারফরম্যান্স উন্নত করতে, বাংলাদেশে ব্যবহৃত মোবাইল নেটওয়ার্কের জন্য প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজ করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট
  [email protected]এর মাধ্যমে জমা দেওয়া আপনার সাপোর্ট প্রশ্নের জবাব দিতে, বিরোধ সমাধান করতে, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং স্ব-বর্জন প্রক্রিয়াকরণ সহ দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা প্রদান করতে।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

ep66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় তার উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করে।

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
  প্রক্রিয়াকরণ আপনার এবং ep66-এর মধ্যে চুক্তি পালনের জন্য প্রয়োজনীয় — অর্থাৎ আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনি ব্যবহারের জন্য নিবন্ধন করা গেমিং এবং বেটিং পরিষেবা প্রদান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা
  প্রক্রিয়াকরণ ep66-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়, KYC যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা, লেনদেনের রেকর্ড-কিপিং এবং আইনগত কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দেওয়া সহ।
• বৈধ স্বার্থ
  প্রক্রিয়াকরণ ep66-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয়, জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, পরিষেবা উন্নতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োগ সহ।
• সম্মতি
  যেখানে ep66 প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হিসেবে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে — উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানোর জন্য — আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

ep66 কোনো পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের সাথে তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না।

ep66 নিচে বর্ণিত সীমিত বিভাগের তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারে, এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে।

• পেমেন্ট প্রসেসর
  লেনদেনের ডেটা (ওয়ালেট নম্বর, পরিমাণ, রেফারেন্স) শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়।
• গেম ও প্রযুক্তি প্রদানকারী
  সীমিত প্রযুক্তিগত এবং কার্যক্রম ডেটা লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিও (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, Spribe) এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র গেম সেশন পরিচালনা করতে, RNG অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স বজায় রাখতে শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ
  প্রযোজ্য আইন, একটি বৈধ আদালতের আদেশ বা আইনগত কর্তৃপক্ষের অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হলে ep66 আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।

৬. পেমেন্ট ডেটা এবং KYC

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে ep66-এ জমা বা উত্তোলন করেন, লেনদেনটি সেই পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব অবকাঠামোর মাধ্যমে সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়।

ep66-এর KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, আমরা বড় উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, সন্দেহজনক জালিয়াতির ক্ষেত্রে বা প্রযোজ্য যথাযথ পরিশ্রমের মানদণ্ড অনুযায়ী প্রয়োজন হলে প্লেয়ারদের কাছ থেকে পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারি।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ep66 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং বাংলাদেশ জুড়ে মোবাইল ডিভাইসে প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

বেশিরভাগ মোবাইল ব্রাউজার আপনাকে ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত রল বা নিষ্ক্রিয় করতে দেয়। তবে, অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে আপনি লগইন করতে বা মূল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না।

৮. ডেটা ধারণ

ep66 শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকু সময় ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং KYC নথি আপনার অ্যাকাউন্টের মেয়াদ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

প্রযোজ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর আপনার সাথে ব্যক্তি হিসেবে সম্পর্কিত করা না যায়।

৯. ডেটা নিরাপত্তা

ep66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং ep66 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন।

ep66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেওয়ার সময়, ইন্টারনেট বা মোবাইল নেটওয়ার্কে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন 100% নিরাপদ নয়।

১০. আপনার ডেটা অধিকার

ep66 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• 👁️
  অ্যাক্সেসের অধিকার

  আপনার ep66 সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি অনুলিপি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে তথ্যের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• ✏️
  সংশোধনের অধিকার

  ep66 আপনার সম্পর্কে যে কোনো ভুল ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• 🗑️
  মুছে ফেলার অধিকার

  আপনি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় না হলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, কমপ্লায়েন্স উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখার ep66-এর আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• ⛔
  আপত্তির অধিকার

  আপনার বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে ep66-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
• 📦
  ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার

  যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা আপনার সাথে চুক্তির উপর ভিত্তি করে, আপনার কাছে ep66-কে প্রদত্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য অনুলিপি পাওয়ার অধিকার রয়েছে।

১১. শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক

ep66 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর এবং তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ep66 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

ep66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা উপাদান পরিবর্তন করলে, এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

আমরা আপনাকে এই নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি সবসময় জানেন যে ep66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে।

১৩. গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকারের যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা ep66 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ জানাতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা যোগাযোগ: [email protected] — আমরা সমস্ত ডেটা অধিকারের অনুরোধে 30 দিনের মধ্যে এবং সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নে 5 কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)।